Domande

Quello che ci chiedono più spesso, prima e durante una partita.

Prima di cominciare

Che cos'è Cold Folder?
Un gioco investigativo da fare insieme. Ogni storia è un caso da risolvere, con documenti, foto, telefonate, email e una mappa: li leggete, li collegate e alla fine formulate l'accusa. Chi è stato, perché, come.
Serve stampare qualcosa?
No. Tutto il fascicolo è nel browser: documenti, foto, telefonate, mappa e taccuino. Vi basta un tablet, un computer o un telefono.
Su quale dispositivo si gioca?
Su un tablet, un computer o anche sul telefono, con un browser aggiornato (Safari, Chrome, Firefox o Edge), senza installare nulla. Il tablet è il più comodo per spargere i documenti sul tavolo; sul telefono i documenti si sfogliano in un elenco.
Devo scaricare un'app?
No, si gioca nel browser. Se vuoi ritrovarlo con un tocco, puoi aggiungere Cold Folder alla schermata Home: si apre come un'app.
In quanti si gioca?
Ogni storia lo dice nella sua pagina. Si gioca anche da soli; in gruppo, attorno allo stesso tavolo, su un solo tablet oppure ognuno anche dal suo telefono.
Quanto dura una storia?
Da mezz'ora a qualche ora, a seconda della storia: lo trovate nella sua pagina. Non c'è un conto alla rovescia, e la partita si salva da sola.
È adatto ai ragazzi?
Le storie sono gialli, non film dell'orrore: misteri sì, sangue no. Si gioca bene anche con i ragazzi, insieme agli adulti; ogni storia racconta il suo caso nella sua pagina, così scegliete voi.
Sono storie vere?
No: persone e fatti sono inventati, anche quando la storia è ambientata in un luogo che esiste.
Da quale storia comincio?
Se è la prima volta, da quella gratuita: è breve e vi fa conoscere il tavolo, il telefono e la mappa. Poi scegliete quella che vi incuriosisce di più: ogni storia sta in piedi da sola. Gioca gratis «Il quadro di Villa Ardenghi»

Durante la partita

Quanto è difficile? E se ci blocchiamo?
Ogni storia ha i suoi aiuti: se non sapete come andare avanti, li aprite un suggerimento alla volta, dal più vago al più preciso. Ogni aiuto costa qualche punto, e la soluzione nessuno ve la dice prima dell'accusa.
Possiamo fermarci e riprendere un altro giorno?
Sì. La partita si salva da sola: la ritrovate nella vostra libreria, anche da un altro dispositivo, oppure con il suo codice.
Serve una connessione a internet?
Sì: la partita si salva sul nostro server, ed è così che compare su tutti i dispositivi al tavolo. Se la rete cade per un momento, quello che fate aspetta e parte appena torna.
Per le telefonate serve un telefono vero?
No: il telefono è nel gioco. Componete il numero sulla sua tastiera e ascoltate chi risponde, con il volume alto. Le chiamate in arrivo squillano sul dispositivo che ha aperto la partita.
Come sappiamo se abbiamo risolto il caso?
Quando avete raccolto abbastanza compare «Formula l'accusa»: rispondete alle domande del caso e inviate. Solo allora scoprite il punteggio, su 100, che cosa avete indovinato e com'è andata davvero.

Insieme agli altri

Possiamo giocare insieme, ognuno dal suo telefono?
Sì. Chi apre la partita tocca «Invita»: gli altri inquadrano il QR o scrivono il codice ed entrano dal loro telefono o tablet, fino a 8 dispositivi. Si gioca dal vivo: quello che uno trova, collega o annota compare su tutti, e ognuno può leggere un documento diverso. Le chiamate in arrivo squillano sul dispositivo che ha aperto la partita.
Gli amici devono comprarla anche loro?
No: entrano nella vostra partita dal loro telefono o tablet, con il QR di «Invita» o con il codice, senza registrarsi.
Si può giocare a distanza?
Sì. Il codice della partita funziona da qualsiasi casa: avviate una videochiamata e fate entrare tutti con il codice. Ognuno vede lo stesso tavolo, e ogni scoperta compare su tutti.

Acquisti, regali e rimborsi

Quanto costa?
Ogni storia ha il suo prezzo, scritto nella sua pagina: si paga una volta, senza abbonamento, e la storia resta tua. Ce n'è anche una gratis, per cominciare.
Serve registrarsi?
Basta la tua email, anche per le storie gratuite: ti mandiamo un link e un codice per entrare, senza password, e ritrovi storie e partite su ogni dispositivo. Gli amici che entrano nella tua partita non devono registrarsi.
Come si paga?
Con carta o PayPal, nel checkout sicuro che si apre sulla pagina della storia; la ricevuta arriva per email.
Posso rigiocare una storia?
Sì. Una storia comprata resta tua, con tutte le partite che vuoi.
Posso regalare una storia?
Sì: scegli la storia, scrivi un messaggio e ricevi un biglietto da stampare, oppure lo mandiamo noi per email il giorno che scegli. Chi lo riceve apre la storia con il codice, che non scade. Regala una storia
Posso chiedere un rimborso?
Sì, entro 14 giorni dall'acquisto, se non hai mai avviato una partita di quella storia; per un regalo, finché nessuno l'ha aperto. Se una storia non funziona come dovrebbe, scrivici quando vuoi. Come chiedere un rimborso

Altro

Come nascono le storie?
Testi, immagini e voci delle nostre storie nascono con l'aiuto dell'intelligenza artificiale; trama, indizi e verifiche sono curati da noi. Persone e fatti sono inventati.
In che lingua sono le storie?
Per ora in italiano. Ogni storia dice nella sua pagina in che lingue si può giocare.
Qualcosa non funziona?
Scrivici e raccontaci che cosa è successo, su quale dispositivo e in quale storia: ti rispondiamo, e se serve sistemiamo la storia. info@coldfolder.com

Non trovi la risposta? Scrivici: info@coldfolder.com